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Skillsday | Formations | Formation Écoute active

Formation Écoute active

L’écoute active est une soft skill devenue incontournable. Gagnez en productivité et dénouez les conflits grâce à cette formation !

Classe virtuelle 👨‍💻
Conférence 📺
e-learning
Présentiel 👨‍🏫
Ça m'intéresse Je télécharge la fiche

Avec Skillsday, vos collaborateurs seront capables de :

Mieux comprendre leur interlocuteur en étant présent pour lui

Maîtriser les 4 étapes de l’écoute active et les utiliser efficacement

Améliorer toutes leurs relations sur le long terme !

Programme de la formation

Comment écoutez-vous au quotidien ?

  • Faites le point sur vos objectifs personnels et ce que vous pouvez retirer de cette formation à l’écoute bienveillante
  • Découvrez pourquoi il vous arrive d’oublier, de mal interpréter ou bien d’écouter d’une oreille
  • Évaluez votre niveau d’écoute, vos points forts et vos axes d’amélioration dans une mise en situation

Les bienfaits d’une écoute active

  • Découvrez comment marche la déperdition d’information, les biais cognitifs car notre communication est souvent mise à mal.
  • Apprenez à être plus productif, vendre plus, désamorcer et résoudre les conflits
  • Connaissez-vous vraiment tous les bienfaits d’une écoute bienveillante ?

L’écoute active

  • Testez votre écoute avec un exercice audio moins simple qu’il n’y paraît…
  • Travaillez votre neutralité et votre empathie pour communiquer de façon constructive
  • Pratiquez votre écoute en quatre étapes et téléchargez votre atelier pratique pour vous entraîner régulièrement
  • Découvrez les écueils insoupçonnés à éviter

Le challenge des auditeurs

  • Entraînez-vous en mettant au défi vos collègues en duel
  • Excellez dans la mise en pratique des méthodes d’écoute active
  • Validez votre formation grâce aux compétences acquises
  • Obtenez votre certificat en remportant le challenge final
Les modalités disponibles
Classe virtuelle 👨‍💻
Conférence 📺
e-learning
Présentiel 👨‍🏫
Les formats disponibles
La durée

30 minutes en mobile ou e-learning, pour les autres modalités : nous consulter

Langue

Cette formation vous intéresse ?

Contactez-nous ou téléchargez la fiche programme.

Ça m'intéresse

Ce que vous trouverez uniquement chez Skillsday

🎨

Personnalisation

Des parcours modulables pour refléter au mieux votre culture et vos enjeux

⏱

Micro-learning

Des formations courtes et séquencées adaptées au rythme des apprenants

👌

Opérationnel

Des outils facilement actionnables sur le terrain et accessibles à tout moment

🌈

Interactivité

Des activités variées : jeux, vidéos, challenges, mises en situation, podcasts.

🌇

Modernité

Des séquences avec une approche active, participative et innovante

🏆

Impact

Des modules de formation pour transformer les comportements en situations professionnelles

Ils sont contents 😍

Le partenariat avec les équipes de Skillsday s’est très bien déroulé. L’équipe était très professionnelle, à l’écoute et réactive. Elle a su s’adapter à mes demandes et être dans le conseil. Le projet a été bien mené et j’ai travaillé en pleine confiance.

Laurence Hulin, Directrice Diversité et Égalité des chances
La Poste

Nous apprécions notre collaboration avec Skillsday avec qui nous partageons la même passion pour la pédagogie, et les mêmes valeurs humaines.

Claire Delouis, Directrice Développement Formation Internationale
Clarins

Une équipe pro, réactive, agile, efficace…et sympathique ! Un plaisir de travailler avec Skillsday.

Sophie Toupet, Chef de projet Formation
Crédit Agricole Consumer Finance

Attention à la marche !

Avec les formations Skillsday, garantissez la montée en compétences de vos équipes.

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